Telefonskojare

Bedrägerier vid telefonförsäljning ökar och som åkare är man särskilt utsatt vid mobilsamtal eftersom man ofta är distraherad av annat arbete samtidigt. Erbjudandena är många, men de vanligaste gäller erbjudanden om annonsering, telefoni, varumärkesskydd, hemsideregistrering, diverse "filter" mot skräppost och telefonsäljare (!). I grund och botten nyttjar dessa skojare de generösa regler om avtalsfrihet som trots allt råder på området, där muntliga avtal gäller i samma utsträckning som skriftliga. Givetvis med reservationen att det skall vara fråga om ett avtal (med anbud och accept) och att avtalslagens ogiltighetsregler inte är tillämpliga (strid mot tro och heder, svek, trångmål m.m.).

Först och främst är det viktigt att känna till att rätten till ångervecka (jfr distansavtalslagen) inte gäller telefonförsäljning till näringsidkare. Det går med andra ord inte att tacka ja och sedan meddela att man därefter skall läsa igenom handlingarna i lugn och ro när de kommer på posten.

Därtill är det bra att känna till att de flesta telefonförsäljningsföretag spelar in sina samtal i bevissyfte. Dessutom förekommer det telefonförsäljare som inte spelar in allt som sägs under samtalet och även mainpulerar inspelningen (tex. när säljaren felaktigt säger att du kan ångra dig etc. Att inspelningar manipuleras har vid flera tillfällen konstaterats av  Statens kriminaltekniska laboratorium, som får in flera band per år (se artikel i DN 2009-09-24). En annan variant kan även vara att säljaren inledningsvis eller under senare delen av samtalet spelar in ditt jakande svar, som då bara är en bekräftelse på företagets organisationsnummer, adress eller liknande.

Råd: Misstänker du att du har en skojare på tråden: säg inte ja, bekräfta inget, säg nej! Går samtalet inte att avsluta; lägg på luren.