Rättelse av felaktiga uppgifter

Om du anser att en uppgift som gäller ditt företag är felaktig ska du kontakta kreditupplysningsföretaget och Kronofogdemyndigheten och begära rättelse. Ett påstående i sig om att uppgifterna är missvisande räcker inte. Du måste ha stöd för din begäran. Exempel på missvisande uppgifter är:

• Du har betalat innan registreringen
• Betalningsanmaningen har inte kommit dig tillhanda (ett påstående räcker inte)
• Fordran har felaktigt noterats två gånger
• Betalningsanmärkning har uppstått pga. brottslig gärning som utförts av tredje man
• Fel adressat, organisationsnummer m.m.
• Det förelåg en fungerande avbetalningsplan
• Kreditupplysningsföretaget har felaktigt angivit en anmälan om ett betalningsföreläggande som en betalningsanmärkning

Enligt kreditupplysningslagens regler skall kreditupplysningsföretaget då skyndsamt utreda frågan. Visar det sig att uppgiften är felaktig, ska företaget rätta uppgiften och underrätta alla som den senaste 12 månaderna har fått den felaktiga uppgiften. Du ska också kostnadsfritt få reda på vilken rättelse som är gjord. Om den felaktiga uppgiften har publicerats i en tryckt skrift ska en rättelse införas i ett följande nummer av skriften. Kontrollera om det företag som rättat en uppgift om rättelsen vidarebefordras till andra Kreditupplysningsföretag och i så fall vilka.

Om du inte är nöjd med en rättelse eller om företaget efter utredning inte anser att någon rättelse behövs, kan du göra en anmälan Datainspektionen. Där gör man då en bedömning av om ditt klagomål, vilket då kan föranleda en särskild granskning av kreditupplysningsföretaget.

Kreditupplysningsföretagen är skadeståndsskyldiga för skador som de tillfogar någon i sin verksamhet. Om du har drabbats av en skada, kan du få ersättning både för kostnader och för förluster till följd av skadan. Ersättning kan betalas också för ideell skada, dvs. lidande eller andra omständigheter som inte är av rent ekonomiskt slag. Kan ni inte komma överens kan du fåfrågan prövad av domstol.